Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y D.S. N° 011-2011-PCM.

Prestadora del Servicio: Dra. Sindela Balarezo Rodríguez

Hoja de Reclamación

REC-2026-001

Fecha: 14/10/2026

Reclamación Registrada con Éxito

Su hoja de reclamación virtual ha sido recibida y archivada con el código oficial REC-2026-001.

De conformidad con la Ley N° 31435, la Dra. Sindela Balarezo Rodríguez dará respuesta a su requerimiento en un plazo máximo de quince (15) días hábiles al correo electrónico proporcionado.

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1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos Completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio / Dirección *

2. Identificación del Servicio Contratado

Servicio Relacionado *

Monto Reclamado (S/) (Opcional)

3. Detalle de la Reclamación o Queja

Tipo de Incidencia *

RECLAMO Disconformidad relacionada directamente a los servicios médicos contratados. QUEJA Malestar o descontento respecto a la atención al público o canales de comunicación.

Detalle de los Hechos (Explicación clara de lo sucedido) *

Pedido Concreto del Consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversia ni es condición previa para interponer una denuncia ante INDECOPI.
* Plazo de respuesta legal: Máximo quince (15) días hábiles improrrogables.